AIDA testet digitalen Self-Check-in

AIDA Cruises hat jetzt einen spannenden Schritt in Richtung Digitalisierung gemacht: Am 23. Juli wurde in Hamburg-Steinwerder erstmals der digitale Gäste-Check-in mit allen Gästen einer Reise getestet.

An Self-Service-Terminals konnten die Passagiere selbst einchecken. Die Identität wurde dabei per Ausweisdokument und biometrischem Gesichtsabgleich überprüft. Ziel ist es, den Einschiffungsprozess zu beschleunigen, Wartezeiten zu verkürzen und den Start in den Urlaub noch entspannter zu gestalten.

Wichtig: Wer den persönlichen Service bevorzugt, kann natürlich weiterhin am klassischen Check-in-Schalter einchecken oder sich von der Crew unterstützen lassen.

Das neue System wurde gemeinsam mit Lufthansa Industry Solutions entwickelt und befindet sich aktuell in einer Pilotphase. Ob und wann der digitale Check-in künftig auf weiteren AIDA-Schiffen oder in anderen Häfen zum Einsatz kommt, wird nach Auswertung der Testergebnisse entschieden.

(Bildquelle: AIDA Cruises)

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Nico Hinkelthein